고객 관리하기

고객을 전표에 연결하면 포인트를 적립하고, 다음에 쓸 수 있습니다.

포인트 기능을 먼저 켜야 합니다. 설정 → 기타설정 → 포인트 설정

01. 매장 초기 설정

1. 고객 찾기 / 신규 등록하기

  1. 1판매 화면 오른쪽 위 사람 아이콘을 누릅니다.

  2. 2고객 찾기 화면이 열립니다. 전화번호로 검색하거나, 처음이면 신규 등록 버튼을 누릅니다.

  3. 3고객 등록 팝업에서 정보를 입력하고 저장을 누릅니다. 한국 매장은 전화번호가, 해외 매장은 이름이 필수입니다.

  4. 4연결되면 오른쪽 위 사람 아이콘이 금색으로 바뀝니다. 이 전표에 고객이 붙었다는 표시입니다.

2. 포인트 사용

  1. 1쓸 포인트가 없으면 금색 사람 아이콘을 눌러도 고객 정보 UI만 뜹니다. (포인트 사용 화면은 나오지 않습니다)

  2. 2반대로 쓸 포인트가 있으면 다음과 같은 포인트 사용 UI가 뜹니다. 쓸 금액을 입력하고 사용을 누릅니다.

  3. 3판매 화면 오른쪽 아래에 할인된 금액을 확인할 수 있습니다.

3. 포인트 적립

고객이 연결되면 결제할 때 자동으로 적립됩니다. 적립될 포인트는 장바구니에 "○○P를 적립할 수 있어요"로 미리 표시됩니다. 적립률과 적립 대상 상품은 설정에서 정합니다.

  1. 1장바구니에 "○○P를 적립할 수 있어요"로 미리 표시됩니다.

4. 포인트 직접 수정하기

포인트를 손으로 더하거나 뺄 때는 영업분석고객관리에서 합니다.

  1. 1왼쪽 위 ☰ 메뉴 아이콘을 누릅니다.

  2. 2사이드 메뉴에서 영업분석을 누릅니다.

  3. 3영업분석 화면의 사이드 메뉴에서 고객관리를 누릅니다.

  4. 4고객 리스트가 나옵니다. 포인트를 넣을 고객 행을 누릅니다.

  5. 5고객 팝업이 열립니다. 보유 포인트 오른쪽의 - + 버튼을 누릅니다.

  6. 6더할 값(예: 500)을 입력하고 저장을 누릅니다.

  7. 7보유 포인트가 500 늘어난 것을 확인합니다.

다음 단계다음은 영수증·환불입니다.영수증·환불